安全相册SECURE GALLERY

A LITTLE HELP

让每一步,都清清楚楚。

从第一次收纳,到下一次打开。
这里是安全相册最常用的操作和答案。

第一次打开,需要立刻设置密码吗?

首次打开会提示设置密码,也可以取消,先进入空相册。点击“添加照片 / 视频”时,必须先完成密码设置,成功后会继续打开导入选择。已有密码时,需要先解锁才能查看相册;没有普通图库或模式切换。请牢记密码。

密码可以设置多长?旧密码还能用吗?

从 1.0.0+5 起,新建或修改密码时使用 4–6 个字符,可包含字母、数字和符号,不限纯数字。此前设置的长密码仍可正常解锁;如需改短,请先解锁相册,再到设置中验证旧密码并设置新的 4–6 个字符密码。请妥善保管密码,忘记后无法恢复。

什么时候会读取手机相册?

安全相册只显示你主动导入的内容,启动和浏览加密相册时不读取手机图库。只有点击添加、完成密码设置或解锁后,才在导入选择中读取授权的手机照片与视频。如果只允许部分照片,导入列表也只显示这些项目。拒绝或撤销权限不影响已有加密副本,解锁后仍可查看。尚未下载的云原件、不可用文件或不支持的格式可能无法导入。

导入后会立即删除原文件吗?

不会。App 会先复制并加密保存,校验成功后才询问是否删除对应原件。你可以保留原件,也可以取消系统删除确认。删除失败不会移除已经导入的加密副本。

已经删除原件,为什么系统里还能找到?

系统可能将原件保留在“最近删除”中;云相册、共享相册或其他 App 也可能持有副本。安全相册不能替你清空这些位置。请先确认加密副本能够正常打开,再按系统功能管理原件及相关同步副本。

如何调整展示的行列数?

在相册网格上用双指捏合或展开即可调整密度。你也可以使用布局控制切换,找到适合单手浏览的大小。图片预览中的双指操作用于查看画面细节。

如何把内容取出来?

解锁安全空间,打开需要的项目并选择导出到系统相册。导出成功后,请在系统相册确认内容可用。导出不会自动删除加密副本;导出的普通副本不再受安全空间密码保护。

忘记密码,能找回照片吗?

不能通过开发者或服务器找回。安全相册没有账户和远程密码恢复服务。请优先检查仍保留的系统原件或你之前自行导出的备份,首版没有重置安全空间入口,卸载重装也不能恢复原有安全空间中的数据。

换手机或卸载前应该做什么?

先解锁并导出所有需要保留的内容,逐项检查导出副本,再通过你信任的方式迁移。安全相册当前不提供云备份,不能依赖卸载重装恢复安全空间。

切到其他 App 后,为什么又要输密码?

为了减少他人接触手机时看到安全空间中的内容的机会,进入后台后安全空间会锁定,并清理查看所用的临时解密内容。回来后重新解锁即可继续浏览。

支持音频、Live Photo 和纯鸿蒙吗?

首版面向 iPhone 与 Android 的图片及视频管理,不包含独立音频管理。特殊图片、Live Photo 组合和视频编码依赖设备与版本能力;本版不承诺完整 Live Photo 动态组合保留。纯鸿蒙适配尚未完成验证。

还有问题?我们来帮你。

来信时请告诉我们机型、系统版本、App 版本和操作步骤。截图前请遮挡私人内容。

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mike.johnson2323535@gmail.com
我们不会索取安全空间密码,也不会要求你上传照片或视频。